Olá!

Meu nome é Caio Cesar. Sou um profissional de Comunicação Digital com mais de 25 anos de experiência trabalhando em projetos de Comunicação, Experiência do Usuário e Design de Mídia Interativa. Há 20 anos leciono e coordeno cursos no ensino superior.

Cada carreira tem uma história. Essa é a minha.
Apresento aqui alguns pontos de destaque de minha experiência e formação.
Para uma versão mais objetiva, você pode baixar o meu CV 📄.

 

👨‍💻   Consultoria em Experiência do Usuário e Design de Mídia Interativa

Entre 2000 e 2002 trabalhei no Portal Uai, do Jornal Estado de Minas, produzindo websites e projetos de Comunicação Digital para os mais diferentes públicos.

De 2002 a 2003 atuei como gestor de Projetos para a Lazo Digital. Atendi clientes como Elmo Calçados e Lacqua di Fiori ajudando a definir as ações e presença web destas entidades. Os maiores projetos que executei, no entanto, foram para o Magazine Luiza (uma das grandes empresas do varejo brasileiro), ajudando a construir as experiências do "Consórcio Luiza", da "Lista de Casamento" e do projeto de informações sobre produtos chamado "Tia Luiza".

Como consultor atuei, junto à Plan B, no projeto de reformulação da experiência do usuário para o portal e também a loja online da Telemig Celular, operadora de telefonia móvel que se transformou na Vivo. Neste projeto, fiz sessões de grupo focal, além de elaboração de personas, fluxos de navegação e wireframes.

Colaborei com a A&C em um projeto para uma das principais concessionárias de energia elétrica do Brasil, a CEMIG. neste projeto atuei no desenvolvimento do portal e intranet com procedimentos de Design Centrado no Usuário que envolveram entrevistas em profundidade, grupos focais, sessões de card-sorting, elaboração de fluxos de navegação e wireframes.

Prestei consultoria para a Editora Fórum (uma das maiores editoras jurídicas do país) que precisava de ajuda com seu portal de atendimento para assinantes de todo o Brasil. Neste projeto fiz pesquisas com usuários, identifiquei características e necessidades e moldei a experiência de uso dos sistemas a partir destas descobertas, elaborando os fluxos, propondo funcionalidades e entregando wireframes para a equipe que conduziu a implementação.

Também ajudei com procedimentos de avaliação e testes com usuários onde foram descobertos problemas e propostas soluções para a melhoria da experiência de uso do portal Gestão de Concursos da FUNDEP, uma das principais entidades de gerenciamento de concursos, vestibulares e processos seletivos promovidos por instituições privadas e órgãos públicos do país. Este projeto foi desenvolvido com a Bolt e a Mapa Digital.

Novamente para a Bolt, desta vez em parceria com a colega Karine Drumond, conduzi trabalho de Experiência do Usuário realizando entrevistas em profundidade e desenvolvendo personas no projeto do aplicativo do Laboratório Humberto Abrão (que acabou sendo comprado pelo Hermes Pardini, o maior do estado e um dos maiores do país).

Entre 2011 e 2017, juntamente com Felipe Menhem, produzi o podcast Ainda Sem Nome. Foram 135 edições onde conversamos bastante sobre Comunicação Digital. Em 2013 trabalhei na divulgação de conceitos, metodologias e discussões sobre Design de Interação por meio de cursos rápidos e vídeos sobre o assunto. Em 2016 tive a honra de ser o primeiro convidado do Movimento UX.

Tentei reunir um pouco da minha experiência ao longo dos anos registrando um pouco do que aprendi em dois livros. Eles foram publicados em 2021. Um é sobre os princípios básicos de Design de Interação e o outro tem conceitos básicos de Marketing Digital.


👨‍🏫   Docência e coordenação de cursos no ensino superior

Desde 2001 trabalho na PUC Minas como professor na Faculdade de Comunicação e Artes. Leciono disciplinas que se relacionam com Tecnologia, Comunicação e Negócios.

Em 2006 elaborei, juntamente com os professores Daniel Alenquer e Marcos Kutova, a primeira pós-graduação em Design de Interação do Brasil. Coordenei o curso por cinco anos. Muitos profissionais de renome passaram pelo curso e sou muito orgulhoso disso. Um pouco da história deste curso está registrada aqui.

Em 2010 ajudei a conceber o projeto pedagógico do curso de Tecnologia em Produção Multimídia. Atuei como coordenador deste curso durante todo seu período de existência, de 2011 a 2016.

Em 2015 elaborei o curso de pós-graduação em Comunicação Digital. Desde então sou o coordenador do curso, que já teve mais de dez turmas. Este ano também marcou o início das atividades da REDE, grupo de pesquisa que coordeno.

Entre 2017 e 2018 coordenei uma equipe de 05 técnicos e 25 monitores nos laboratórios de Áudio, Fotografia e Vídeo da Unidade São Gabriel. Estes laboratórios atendem as demandas de disciplinas dos cursos de Comunicação da Unidade.

Em 2018 e 2019 atuei como professor colaborador do programa de mestrado em Comunicação da PUC Minas. Durante este período lecionei disciplinas que tratavam dos impactos das tecnologias na sociedade e no jornalismo. Orientei a elaboração de duas dissertações de mestrado.

Desde 2019 atuo como coordenador do curso de graduação em Publicidade e Propaganda da Unidade São Gabriel. Participei da equipe que elaborou novos currículo e projeto pedagógico do curso, que começou a ser implementado em 2020.

Em 2020 recebi condecorações por destaque em minha atuação em sala de aula e também participei do projeto de elaboração do projeto pedagógico do curso de Tecnologia em Produção Multimídia (agora em EaD) que está sendo lançado em 2021.


🎓   Educação

2013 - Doutorado em Administração (PUC Minas)
Coopetição em redes interpessoais: relacionamentos coopetitivos na rede de pesquisadores brasileiros em Administração

2005 - Mestrado em Administração (PUC Minas)
A percepção de valor em clientes brasileiros de sites de comércio eletrônico

2001 - Especialização em Comércio Eletrônico (UNA)
Usabilidade em sites de comércio eletrônico

1999 - Graduação em Publicidade e Propaganda (UFMG)
Embalando o Biscoito: um breve estudo de reformulação de embalagens para os biscoitos Maria, Maizena e Cream Cracker da Aymoré


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